경제교통과

경제교통 행정서비스헌장

우리는 시민의 생활향상과 지역경제의 활성화 추진 및 편리한 교통행정 서비스를 제공하고자 다음과 같이 실천할 것을 약속합니다.

1. 신속하고 정확한 민원처리로 시민이 만족하는 업무처리가 되도록 최선을 다하겠습니다.
1. 지방물가 안정을 통하여 지역경제 활성화는 물론 공정한 상거래 질서 확립을 위해 만전을 기하겠습니다.
1. 친환경 농업육성과 생산된 농산물의 안정적 공급 및 유통에 최선을 다하고 농업인의 소득증대를 위해 노력하겠습니다.
1. 교통시설물 일제정비를 통하여 구민만족의 쾌적한 도로 교통환경을 조성하겠습니다.
1. 성숙된 주 · 정차문화와 운행질서 확립을 통해 원활한 교통소통체계를 구축하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인「서비스 이행 표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

경제교통과 행정서비스 이행표준

서비스 이행표준

고객을 맞이하는 자세
- 직원사진과 담당업무를 기재한 좌석배치도를 사무실 입구에 부착하여 방문하시는 고객이 1분 이내에 담당자를 찾을 수 있도록 하겠습니다.
- 업무처리 중에 방문하시는 고객에게는 하던 일을 즉시 멈추고 고객의 의견을 청취하여 성심성의껏 답변을 드리겠습니다.
- 전화로 의문사항을 물으시거나 민원을 제기할 경우 벨소리가 3번 이상 울리기 전에 받겠습니다.
지방물가 안정 및 소비자 보호에 최선
- 물가모니터 요원을 통하여 매월 3회 이상 물가조사를 실시하여 조사 결과를 홈페이지에 게시하고 연 2회 재래시장 활성화 캠페인을 실시하여 서민생활 안정에 기여하겠습니다.
- 가격표시제 및 계량기 등에 대한 지도점검 실시로 건전한 상거래질서 확립을 도모하겠습니다.
가스안전관리 정착 및 서민경제생활 안정도모
- 액화석유가스, 대규모점포, 유류판매업소의 지도점검을 실시하고 가스 안전 사고 예방을 위해 유관기관 간 비상연락망 체계를 구축하여 안전 하고 건전한 유통 질서를 확립하여 서민생활의 안정화를 도모하겠습니다.
친환경 안전 농산물 생산 유도로 농가소득 증대
- 친환경 유기질비료 공급확대와 농약 화학비료의 사용을 억제하여 저 농약 안전농산물 생산을 유도하여 안전한 먹거리 생산공급으로 소비자 에게 건강과 생명을 보장해주고, 소비자의 신뢰를 회복하여 이를 통한 농가소득 증대를 위하여 노력하겠습니다.
- 가축의 전염성 질병발생의 사전방지를 위하여 지속적인 질병예찰 및 방역 활동을 강화하여 축산농가의 안정적인 양축기반 조성으로 경제적 안정을 도모하겠습니다.
이면도로 직결되는 교통시설물(노면,표지판)정비
- 구민의 안전과 이면도로(노면,표지판) 교통시설물의 신속한 보수와 정비를 통하여 안전하고 편리하게 교통시설물을 이용할 수 있도록 함으로써 구민 만족의 쾌적한 도로 교통환경을 조성하겠습니다.
성숙한 주·정차 문화와 운행질서 확립
- 주요 간선도로 등 교통량이 많은 지역과 상습 교통정체 구간의 불법 주·정차를 강력 단속하여 원활한 교통소통으로 시민 불편 사항이 해소 되도록 노력하겠습니다.
- 장기간 방치되거나 버려진 자동차의 신속한 처리로 시민 불편해소 및 깨끗한 도심환경 조성이 되도록 노력하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

고객참여와 의견제시 창구를 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX에 대한 정보를 안내합니다.
서비스별	접수부서	전화번호	FAX
무등록 공장 지도단속, 공공근로, 통계,물가관리 업무, 액화석유가스, 재래시장, 담배소매업, 고용촉진	지역경제팀	☎ 5191-5354 ☎ 5191-5350 ☎ 5191-5351 ☎ 5191-5559 ☎ 5191-5352	5191-5564
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교통행정 다수민원처리, 교통유발부담금, 이륜차, 내집주차장갖기 사업	교통행정팀	☎ 5191-5433 ☎ 5191-5434 ☎ 5191-5435
교통불편 인터넷민원처리, 불법 주·정차 과태료, 불법 주·정차 이의신청	교통지도팀	☎ 5191-5365 ☎ 5191-5367 ☎ 5191-5368 ☎ 5191-5371