가정복지과

가정복지 행정 서비스헌장

우리 가정복지과 공무원은 밝은 미소와 친절한 자세로 고객을 맞이하고 시민에게 최고의 가정복지 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 모든 정성과 최선을 다하겠습니다.

1. 늘 고객의 입장에서 생각하며 밝은 표정, 환한 미소, 명랑한 음성으로 고객을 대하겠습니다.
1. 여성의 사회적 지위향상을 통한 사회참여 증대 및 모든 아동이 건강하게 성장할 수 있도록 보호 지원하여 양성평등 사회구현과 건전 육성에 적극 노력하겠습니다.
1. 증가하고 있는 보육수요에 따른 보육료, 보조금 등의 적정관리로 안심하고 맡길 수 있는 보육 환경을 조성하여 어린이집의 건전한 운영발전에 노력하겠습니다.
1. 내실있는 어린이집 지도?점검으로 각종 안전사고에 사전 대비하고 재발 방지 노력을 기하여 안전한 보육환경을 조성하도록 노력하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

가정복지 서비스 이행표준

서비스 이행표준

가족 중심의 건강한 사회 조성과 여성의 사회참여 확대
- 저소득 한부모 가정에 대하여 자녀 학비 및 아동양육비 등을 적기 지원하여 생활안정 및 자립기반 조성에 최선을 다하겠습니다.
- 가정위탁아동 및 입양아동 등 요보호아동에 대한 복지급여 지원 등을 통해 안전한 양육환경 조성에 기여하겠습니다.
- 여성 자원봉사활동 추진 등 여성의 사회참여를 적극 유도 지원하겠습니다.
- 건전한 청소년 문화 정착을 위한 다양한 활동으로 건강한 청소년 생활 환경 조성을 위해 적극 노력하겠습니다.
부모가 안심하는 보육서비스 제공
- 연1회 이상 보육교사 및 시설장 교육 기회 제공을 통한 교사의 전문성 강화에 기여하여 날로 늘어가는 학부모의 보육에 대한 다양한 욕구에 능동적으로 대처하도록 지원하여 질 높은 보육서비스 제공에 기여 하겠습니다.
- 모든 아동이 미래의 주역으로 건강하게 자랄 수 있도록 적극적인 보육서비스 지원과 친절한 상담을 실시하겠습니다.
안전한 보육환경 조성
- 보육시설의 안전 및 위생상태 등을 위하여 정기·수시·특별점검을 실시하여 쾌적하고 안전한 보육환경 조성에 최선을 다하겠습니다.
- 투명한 보육운영을 위한 정보공시 제공을 통하여 어린이집 운영에 따른 전문성 강화에 노력하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

고객참여와 의견제시 창구를 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX에 대한 정보를 안내합니다.
서비스별	접수부서	전화번호	FAX
여성 ·아동 ·한부모 ·청소년복지지원	가정복지팀	☎ 5191-55191	5191-5585
보육서비스지원	보육지원팀	☎ 5191-5343
어린이집지도점검지원	보육지도팀	☎ 5191-5344