경제교통과
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경제교통 행정서비스헌장
우리는 시민의 생활향상과 지역경제의 활성화 추진 및 편리한 교통행정 서비스를 제공하고자 다음과 같이 실천할 것을 약속합니다.
- 1. 신속하고 정확한 민원처리로 시민이 만족하는 업무처리가 되도록 최선을 다하겠습니다.
- 1. 지방물가 안정을 통하여 지역경제 활성화는 물론 공정한 상거래 질서 확립을 위해 만전을 기하겠습니다.
- 1. 친환경 농업육성과 생산된 농산물의 안정적 공급 및 유통에 최선을 다하고 농업인의 소득증대를 위해 노력하겠습니다.
- 1. 교통시설물 일제정비를 통하여 구민만족의 쾌적한 도로 교통환경을 조성하겠습니다.
- 1. 성숙된 주 · 정차문화와 운행질서 확립을 통해 원활한 교통소통체계를 구축하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인「서비스 이행 표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.
경제교통과 행정서비스 이행표준
서비스 이행표준
- 고객을 맞이하는 자세
- 직원사진과 담당업무를 기재한 좌석배치도를 사무실 입구에 부착하여 방문하시는 고객이 1분 이내에 담당자를 찾을 수 있도록 하겠습니다.
- 업무처리 중에 방문하시는 고객에게는 하던 일을 즉시 멈추고 고객의 의견을 청취하여 성심성의껏 답변을 드리겠습니다.
- 전화로 의문사항을 물으시거나 민원을 제기할 경우 벨소리가 3번 이상 울리기 전에 받겠습니다.
- 지방물가 안정 및 소비자 보호에 최선
- 물가모니터 요원을 통하여 매월 3회 이상 물가조사를 실시하여 조사 결과를 홈페이지에 게시하고 연 2회 재래시장 활성화 캠페인을 실시하여 서민생활 안정에 기여하겠습니다.
- 가격표시제 및 계량기 등에 대한 지도점검 실시로 건전한 상거래질서 확립을 도모하겠습니다.
- 가스안전관리 정착 및 서민경제생활 안정도모
- 액화석유가스, 대규모점포, 유류판매업소의 지도점검을 실시하고 가스 안전 사고 예방을 위해 유관기관 간 비상연락망 체계를 구축하여 안전 하고 건전한 유통 질서를 확립하여 서민생활의 안정화를 도모하겠습니다.
- 친환경 안전 농산물 생산 유도로 농가소득 증대
- 친환경 유기질비료 공급확대와 농약 화학비료의 사용을 억제하여 저 농약 안전농산물 생산을 유도하여 안전한 먹거리 생산공급으로 소비자 에게 건강과 생명을 보장해주고, 소비자의 신뢰를 회복하여 이를 통한 농가소득 증대를 위하여 노력하겠습니다.
- 가축의 전염성 질병발생의 사전방지를 위하여 지속적인 질병예찰 및 방역 활동을 강화하여 축산농가의 안정적인 양축기반 조성으로 경제적 안정을 도모하겠습니다.
- 이면도로 직결되는 교통시설물(노면,표지판)정비
- 구민의 안전과 이면도로(노면,표지판) 교통시설물의 신속한 보수와 정비를 통하여 안전하고 편리하게 교통시설물을 이용할 수 있도록 함으로써 구민 만족의 쾌적한 도로 교통환경을 조성하겠습니다.
- 성숙한 주·정차 문화와 운행질서 확립
- 주요 간선도로 등 교통량이 많은 지역과 상습 교통정체 구간의 불법 주·정차를 강력 단속하여 원활한 교통소통으로 시민 불편 사항이 해소 되도록 노력하겠습니다.
- 장기간 방치되거나 버려진 자동차의 신속한 처리로 시민 불편해소 및 깨끗한 도심환경 조성이 되도록 노력하겠습니다.
고객참여와 의견제시 창구
| 서비스별 | 접수부서 | 전화번호 | FAX |
|---|---|---|---|
| 무등록 공장 지도단속, 공공근로, 통계,물가관리 업무, 액화석유가스, 재래시장, 담배소매업, 고용촉진 | 지역경제팀 | ☎ 228-5354 ☎ 228-5350 ☎ 228-5351 ☎ 228-5559 ☎ 228-5352 |
228-5564 |
| 농지원부 작성 및 농지분쟁, 기본형 공익직불제, 축산일반 | 산업팀 | ☎ 228-5375 ☎ 228-5384 ☎ 228-5372 |
|
| 교통행정 다수민원처리, 교통유발부담금, 이륜차, 내집주차장갖기 사업 | 교통행정팀 | ☎ 228-5433 ☎ 228-5434 ☎ 228-5435 |
|
| 교통불편 인터넷민원처리, 불법 주·정차 과태료, 불법 주·정차 이의신청 | 교통지도팀 | ☎ 228-5365 ☎ 228-5367 ☎ 228-5368 ☎ 228-5371 |
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- 민원팀 Tel.031-228-5247
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