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장안구, 저소득 전세자금대출 만족도조사 실시
- 작성일
- 2013-11-29
- 작성자
- 건축과
수원시 장안구(구청장 홍성관)에서는 12월 한 달 동안 올 한해 장안구에서 저소득가구 전세자금 대출 추천을 받은 사람들을 대상으로 하여 만족도조사를 실시한다고 밝혔다.
조사방법은 설문조사서 우편발송과 1:1 전화조사를 병행할 예정이며, 업무 처리태도, 신속성 등 업무 전반적인 면에 대하여 조사한다. 설문내용은 정책 홍보 부분, 민원처리업무 만족도 부분, 기타 건의 부분의 3개 분야, 10개 항목으로 이루어져 있으며, 각 항목에 대하여 5단계의 만족도지표 중 해당되는 지표를 선택하여 답하면 된다.
김의회 건축과장은 “이번 만족도조사 결과를 2013년도 저소득가구 전세자금 대출 추천 업무에 대한 피드백 자료로 활용하여 2014년도 추천업무 처리방법 개선에 반영하여 고품질의 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 밝혔다.
기타 자세한 사항은 장안구 건축과(☎228-5454)로 문의하면 된다.
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