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새빛민원실, 장안구 연무동 통장협의회와 홍보활동 추진
- 작성일
- 2025-03-26
- 작성자
- 행정지원과
- 수원시 베테랑 공무원의 혁신행정 사례 공유 -
수원시 장안구 연무동은 지난 25일, 수원시청 시민소통과 베테랑 팀장들이 연무동 행정복지센터를 찾아 통장협의회 월례회의에 참석하여 새빛민원실을 홍보했다고 밝혔다.
‘새빛민원실’은 25년 이상 근무한 다양한 직렬의 ‘베테랑 공무원’들이 부서 간 명확하지 않은 업무를 조정 및 중재하여, 어렵고 복잡한 민원을 원스톱으로 처리할 수 있도록 도입된 민원 컨설팅 서비스이다.
이날 회의에서 베테랑 공무원들은 새빛민원실의 운영방식과 실제 민원 처리 사례를 공유하며, 통장들이 주민들에게 복합 민원 처리 절차와 다양한 정책을 효과적으로 안내할 수 있도록 교육도 진행했다.
공순정 연무동장은 “일선에서 주민들을 만나는 통장님들이 새빛민원실을 적극 알리고, 시민들이 편리한 제도를 이용할 수 있도록 길잡이 역할을 해주시길 바란다”고 전했다.
고윤기 연무동 통장협의회장은 “앞으로도 연무동 통장협의회는 주민들에게 유익한 정보를 제공하기 위해 지속적으로 소통과 협력을 이어가겠다”고 밝혔다.
수원시 장안구 연무동은 지난 25일, 수원시청 시민소통과 베테랑 팀장들이 연무동 행정복지센터를 찾아 통장협의회 월례회의에 참석하여 새빛민원실을 홍보했다고 밝혔다.
‘새빛민원실’은 25년 이상 근무한 다양한 직렬의 ‘베테랑 공무원’들이 부서 간 명확하지 않은 업무를 조정 및 중재하여, 어렵고 복잡한 민원을 원스톱으로 처리할 수 있도록 도입된 민원 컨설팅 서비스이다.
이날 회의에서 베테랑 공무원들은 새빛민원실의 운영방식과 실제 민원 처리 사례를 공유하며, 통장들이 주민들에게 복합 민원 처리 절차와 다양한 정책을 효과적으로 안내할 수 있도록 교육도 진행했다.
공순정 연무동장은 “일선에서 주민들을 만나는 통장님들이 새빛민원실을 적극 알리고, 시민들이 편리한 제도를 이용할 수 있도록 길잡이 역할을 해주시길 바란다”고 전했다.
고윤기 연무동 통장협의회장은 “앞으로도 연무동 통장협의회는 주민들에게 유익한 정보를 제공하기 위해 지속적으로 소통과 협력을 이어가겠다”고 밝혔다.
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- 문화공보팀 Tel.031-5191-5223