이날 간담회에서는 올해 1분기 민원처리 사례를 바탕으로 효율적인 민원해결 방안에 대해 논의하고, 실무담당자간 노하우를 공유하며 상호간 궁금한 사항에 대한 질의와 답변의 시간을 가졌다. 또, 친절한 민원응대, 신속?정확한 업무처리로 신뢰받는 행정서비스 실현을 위해 다함께 노력하기로 했다.
이완근 종합민원과장은 “끊임없는 학습으로 업무를 완벽하게 숙지함은 물론 다양하고 복잡한 사례에 대해서는 실무담당자간 업무 공유를 통해 민원불편을 최소화 해 달라”고 당부했다.