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정자2동 전직원 친절 교육 실시
- 작성일
- 2015-07-17
- 작성자
- 행정지원과
장안구 정자2동(동장 최중열)에서는 지난 14일 주민센터 회의실
에서 직원 및 사회복무요원, 행정도우미를 대상으로 업무연찬 및 친절교육을 실시하였다.
최일선에서 시민을 맞이하는 주민센터의 특성상 민원 담당과 사회복지담당 공무원뿐만 아니라 전 직원을 대상으로 업무연찬 및 친절교육을 실시하여 민원인과 소통하는 행정서비스 마인드를 제고하였다.
이 날 직원들은 민원을 보면서 발생하는 애로사항과 업무 스트레스 등을 나누며, 보다 나은 대민 서비스 제공을 위하여 시민의 입장에서 시민이 원하는 것을 생각하는 시간을 갖고, 자주 발생하는 민원사례를 중심으로 주요 지침 및 법령을 공부하는 등 업무연찬을 실시하였으며 더불어 대민 친절교육도 병행하였다.
업무연찬 및 친절교육에 참석했던 한 직원은 “직원들과 서로 고충도 토로하고 업무를 보면서 궁금한 점들을 묻고 함께 생각할 수 있는 시간을 가져서 좋았다.”며 소감을 말하였다.
최중열 정자2동장은“앞으로도 지속적인 업무연찬 및 친절교육을 실시해 전 직원이 소통으로 더욱 가까워지고, 나아가 시민이 원하는 서비스를 제공하는 친절한 공직자상을 확립해 나가도록 하겠다.”고 전했다.
에서 직원 및 사회복무요원, 행정도우미를 대상으로 업무연찬 및 친절교육을 실시하였다.
최일선에서 시민을 맞이하는 주민센터의 특성상 민원 담당과 사회복지담당 공무원뿐만 아니라 전 직원을 대상으로 업무연찬 및 친절교육을 실시하여 민원인과 소통하는 행정서비스 마인드를 제고하였다.
이 날 직원들은 민원을 보면서 발생하는 애로사항과 업무 스트레스 등을 나누며, 보다 나은 대민 서비스 제공을 위하여 시민의 입장에서 시민이 원하는 것을 생각하는 시간을 갖고, 자주 발생하는 민원사례를 중심으로 주요 지침 및 법령을 공부하는 등 업무연찬을 실시하였으며 더불어 대민 친절교육도 병행하였다.
업무연찬 및 친절교육에 참석했던 한 직원은 “직원들과 서로 고충도 토로하고 업무를 보면서 궁금한 점들을 묻고 함께 생각할 수 있는 시간을 가져서 좋았다.”며 소감을 말하였다.
최중열 정자2동장은“앞으로도 지속적인 업무연찬 및 친절교육을 실시해 전 직원이 소통으로 더욱 가까워지고, 나아가 시민이 원하는 서비스를 제공하는 친절한 공직자상을 확립해 나가도록 하겠다.”고 전했다.
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- 문화공보팀 Tel.031-228-5223