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장안구 민원담당 친절교육 및 업무연찬 실시
- 작성일
- 2015-06-24
- 작성자
- 행정지원과
수원시 장안구(구청장 이상윤)에서는 지난 23일 민원담당 공무원을 대상으로 소통과 친절을 기본으로 맞춤형 고객응대 실천을 위한 친절교육 및 업무연찬을 실시하였다.
금번 교육은 주민등록·인감제도 및 가족관계등록 업무에 대한 현장중심의 업무 이해도를 높이고, 2015년 6월 30일부터 새로이 시행되는 사망자 재산조회 통합처리에 따른 『안심상속 원스톱 서비스』에 대한 제도 설명을 통해 보다 나은 고품격 맞춤형 행정서비스를 제공하고자 마련되었다.
이날 참석한 민원담당 공무원들은 그 동안 민원접점에서 느낀 궁금증과 애로사항을 공유하며 친절에 대한 인식을 새롭게 전환
하여 민원들이 모두 행복해 질 때까지 민원서비스의 향상을 위해 적극적인 노력을 할 것을 다짐하였다.
이용숙 장안구 종합민원과장은“앞으로도 동 주민센터 방문형 순회교육과 지속적인 업무연찬을 통해 민원담당 공무원의 자긍심을 고취시키고 업무능력을 향상 시킬 수 있도록 최선을 다 하겠다.”고 전했다.
금번 교육은 주민등록·인감제도 및 가족관계등록 업무에 대한 현장중심의 업무 이해도를 높이고, 2015년 6월 30일부터 새로이 시행되는 사망자 재산조회 통합처리에 따른 『안심상속 원스톱 서비스』에 대한 제도 설명을 통해 보다 나은 고품격 맞춤형 행정서비스를 제공하고자 마련되었다.
이날 참석한 민원담당 공무원들은 그 동안 민원접점에서 느낀 궁금증과 애로사항을 공유하며 친절에 대한 인식을 새롭게 전환
하여 민원들이 모두 행복해 질 때까지 민원서비스의 향상을 위해 적극적인 노력을 할 것을 다짐하였다.
이용숙 장안구 종합민원과장은“앞으로도 동 주민센터 방문형 순회교육과 지속적인 업무연찬을 통해 민원담당 공무원의 자긍심을 고취시키고 업무능력을 향상 시킬 수 있도록 최선을 다 하겠다.”고 전했다.
- 콘텐츠 담당 :
- 문화공보팀 Tel.031-228-5223