수원시 장안구(구청장 홍성관)는 이번 2월 정기인사로 일부 동주민센터에 민원담당자 일부가 신규자로 교체됨에 따라 효율적인 민원처리업무 처리와 관련되어 긴급 업무지원 및 교육에 나섰다.
이번 업무지원 및 교육은 지난 7일부터 10일까지 4일간, 민원업무가 취약한 동 주민센터를 근무시간 내 순회 방문하여 민원창구에서 직접 담당자와 함께 업무를 처리함으로써 민원발생을 사전에 예방하고, 신규직원의 업무처리에 도움을 주는 현장 소통행정의 실천이다.
장안구 관계자는 민원창구에서 주민등록, 가족관계등록 관련 신고접수 방법 및 전산처리에 대하여 교육을 실시하였으며, 오는 4.30일까지 실시하는 주민등록일제정리에 대하여도 차질 없이 추진하도록 지도를 병행 실시했다.