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장안구, 민원담당 공무원 직무능력향상 교육 실시
- 작성일
- 2012-10-31
- 작성자
- 종합민원과
수원시 장안구(구청장 라수흥)에서는 지난 29일 구청 상황실에서 동 주민센터 민원담당공무원을 대상으로 직무능력향상 교육을 실시했다.
이번 교육은 가족관계등록, 주민등록, 인감 등의 업무를 하면서 빈번하게 일어나는 민원사항, 신고, 사건 등을 위주로 설명하고, 개정된 법률·예규 등을 숙지시켜 전임자를 답습하는 미숙한 행정처리를 미연에 방지하고자 실시했다.
교육에 앞서 심정애 종합민원과장은 참석한 직원들에게 “전임자를 답습하는 행정이 아닌 프로의식을 가지고 최고의 마인드로 업무에 임해주길 바란다.”고 당부하고, 직원과의 소통과 만남이 부족한 직원들에게 이번 교육이 서로의 업무 노하우와 애로사항을 전할 수 있는 소통의 장이 되길 바란다.”고 말했다.
교육에 참여한 새내기 직원은 “민원업무를 보며 애로사항이 많았는데 자세하게 설명된 교육책자가 길잡이로써 많은 도움이 될 것 같다.”는 소감을 밝혔다.
교육에 참여한 새내기 직원은 “민원업무를 보며 애로사항이 많았는데 자세하게 설명된 교육책자가 길잡이로써 많은 도움이 될 것 같다.”는 소감을 밝혔다.
구는 앞으로도 민원담당공무원들의 업무향상을 위해 체계적인 업무연찬 자료를 수집하여 지속적으로 교육을 실시하겠다는 방침이다.
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