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장안구, 2010 하반기 고객만족도 조사 실시
- 작성일
- 2010-12-21
- 작성자
- 종합민원과
수원시 장안구(구청장 이상윤)에서는 평소 우리구의 행정서비스 제공실태에 대한 시민 체감 만족도를 조사함으로써 서비스 누수요인을 전에 차단함은 물론, 시민의 요구사항을 행정에 적극 도입함으로써 서비스 개선을 통해 보다 양질의 행정 서비스를 제공하기 위한 2010 하반기 고객만족도 조사를 실시한다.
조사기간은 오는 17일까지로, 구 및 동 방문 고객 총 350명을 대상으로 설문방법을 통해 민원응대자세, 행정 신뢰도, 관서 이미지 등을 조사하며 우리 구에 바라는 사항 등도 추가로 의견 수렴할 예정이다.
설문결과 시민 요구사항에 대해서는 전 부서 정보공유로 통일된 실천 방안을 마련하는 한편 친절 체감도가 낮은 항목에 대해서는 지속적으로 개선.관리를 실시해 시민 친절서비스를 향상시킬 방침이다.
- 콘텐츠 담당 :
- 문화공보팀 Tel.031-228-5223