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장안구,“Yes 생활민원 처리반”전격
- 작성일
- 2012-02-20
- 작성자
- 행정지원과
수원시 장안구(구청장 라수흥)는 시민불편사항의 신속한 정비체계를 구축하고 시민감동 서비스 실현을 위하여『생활불편제로팀』과『Yes생활민원처리반』을 가동한다.
구 관계자는 최근 행정수요의 급증으로 공공시설물이 수시로 훼손, 파손되어 시민 불편사항을 즉시 해결하고 시민의 삶의 질 개선과 양질의 행정 서비스를 제공하고자 하는 것으로 도로, 교통, 녹지, 하천, 환경, 광고물 분야 등 주민생활과 밀접한 공공시설물에 대한 각종 불편사항 발생시 이를 신고하면 해당부서 관련 공무원이 출동하여 불편사항을 신속히 해결해 주는 서비스라고 밝혔다.
이를 위해 장안구청 행정지원과내에 민원접수와 처리부서 지정 등 업무조정으로 생활불편제로팀을 신설하고 분야별 각 해당부서 “Yes 생활민원처리반을 구성 고객감동 실천에 나선다.
구민의 생활불편사항에 대하여 출동민원을 통하여 손쉽고 빠르게 접수할 수 있도록 민원콜센터 서비스를 4월 1일부터 정상적으로 운영할 계획이다.
기타 자세한 내용은 장안구청 행정지원과 생활불편제로팀(☎ 031-228-5214)으로 문의하면 된다.
- 콘텐츠 담당 :
- 문화공보팀 Tel.031-228-5223