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국민권익위원회 지역상담센터 운영 안내
- 작성일
- 2011-10-21
- 작성자
- 파장동
- 첨 부1
- 전국 지역상담센터 일반 현황.hwp
□ 지역상담센터 설치개요
❍운영목적
∙ 고충민원 및 생활민원 해소를 위한 적극적인 민원행정체제 구축
∙ 위원회와 원거리에 위치한 지역주민의 상담편의 제공을 위하여 전국 권역별로 서울․부산․대구․대전․광주․춘천․제주․전주 등 8개소 설치
❍주요업무: 민․형사, 등기․호적, 노무․산재 분야 무료상담 등
□ 지역상담센터 운영
❍지역상담센터는 전직공무원 출신인 명예상담관이 1일 1명씩 교대로 상근하면서 민원처리 절차 등을 상담․안내
※ 화상상담시스템이 설치된 지역상담센터(부산, 대전, 광주)에서는 사안별로 권익위 관련 조사관들과 직접 화상상담 가능
❍전국 224명으로 인력 풀을 구성된 전문상담위원은 지역별, 요일별로 별표와 같이 변호사, 법무사, 공인노무사, 감정평가사 등이 민․형사, 등기․호적, 노무․산재 분야, 토지감정 분야 등 무료상담 실시