□ 지역상담센터 설치개요 ○ 운영목적 ∙ 고충민원 및 생활민원 해소를 위한 적극적인 민원행정체제 구축 ∙ 위원회와 원거리에 위치한 지역주민의 상담편의 제공을 위하여 전국 권역별로 서울·부산·대구·대전·광주·춘천·제주·전주 등 8개소 설치 ○ 주요업무: 민·형사, 등기·호적, 노무·산재 분야 무료상담 등
□ 지역상담센터 운영 ○ 지역상담센터는 전직공무원 출신인 명예상담관이 1일 1명씩 교대로 상근하면서 민원처리 절차 등을 상담·안내 ※ 화상상담시스템이 설치된 지역상담센터(부산, 대전, 광주)에서는 사안별로 권익위 관련 조사관들과 직접 화상상담 가능 ○ 전국 224명으로 인력 풀을 구성된 전문상담위원은 지역별, 요일별로 별표와 같이 변호사, 법무사, 공인노무사, 감정평가사 등이 민·형사, 등기·호적, 노무·산재 분야, 토지감정 분야 등 무료상담 실시 ※ 전국 지역상담센터 현황은 첨부파일 참고