수원시 영화동은 복지사각지대 선제적 발굴을 위해 위기가구 상시 상담창구인 카카오톡 채널 ‘복지톡’을 운영합니다.
영화동 주민 누구나 카카오톡 1:1 채팅기능을 통해 비대면 복지상담이 가능하고 소외된 이웃을 제보를 통해 도움을 줄 수 있습니다. 생활에 어려움을 호소하는 주민이라면 즉시 맞춤형 상담 후 지원 가능한 서비스를 안내받을 수 있습니다.
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상담운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지며 운영종료 이후 문의는 익일 답변을 받을 수 있습니다. 영화동행정복지센터 ‘복지톡’가입은 지역 주민이면 누구나 간편히 가입이 가능합니다. 카카오톡 상단의 검색창을 누른 뒤 ‘영화동행정복지센터 복지톡’을 검색해 채널을 추가하면 가입할 수 있습니다.