0.사례관리 사업안내
- 만성적이고 복합적인 문제를 가진 이용자를 대상으로 지역사회의 생태 체계적 관점과 강점을 기반으로 그들에게 필요한 서비스와 자원을 획득하여, 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 조력하는 체계이고 통합적인 실천이며, 이용자의 삶을 둘러싼 지역사회 환경체계에도 개입한다.
0. 대상
- 다양하고 복합적인 어려움을 가진 지역 내 저소득층 및 복지사각지대가구
0. 사례관리 목적
- 클라이언트의 역량 강화, 보호의 연속성 보장, 서비스 통합성 및 사회적 채임
0. 사례관리 실행 체계
1. 접수의뢰 (전화, 유관기관 또는 행복e음 전산망을 통한 발굴)
2. 사정(이용자 상담 및 주요욕구 자원 등 사정을 위한 정보 수집.)
3. 계획(서비스 제공계획 및 자원활용계획
4. 실행(계획 목표에 따른 서비스 제공 및 자원 연계.)
5. 점검(이용자 변화와 서비스 진행 상태 점검.)
6. 평가 및 종결(서비스 제공 평가 및 종결 사후 모니터링.)
0. 문의
동 행정복지센터 건강복지팀 031-228-5364, 5510, 5817, 5344